プライバシーポリシー

fitbooker（以下「当サービス」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

当サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

• アカウント情報：お名前、メールアドレス、電話番号、ジム名、住所等
• 決済情報：クレジットカード情報（Stripe社を通じて安全に処理されます）
• 利用情報：サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス等
• 顧客データ：お客様がサービス上で管理する会員情報、予約情報等

収集した情報は、以下の目的で利用いたします。

• サービスの提供、維持、改善
• お客様へのサポート対応
• 請求・決済処理
• サービスに関するお知らせの送信
• 不正利用の防止
• 利用状況の分析、サービス改善

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス提供に必要な業務委託先（決済代行会社、クラウドサービス提供者等）への提供
• 生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、当サービスでは以下の外部サービスを利用しています。

• Stripe：決済処理（Stripeプライバシーポリシー）
• Firebase：データベース、認証（Firebaseプライバシーポリシー）
• LINE：通知連携（LINEプライバシーポリシー）

当サービスは、お客様の個人情報を適切に保護するため、以下の措置を講じています。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• アクセス権限の適切な管理
• 定期的なセキュリティ対策の実施

お客様の個人情報は、サービス利用期間中および解約後一定期間（法令で定められた期間または当サービスが必要と判断する期間）保持いたします。保持期間経過後は、適切な方法で削除いたします。

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示、訂正、削除の請求
• 個人情報の利用停止の請求
• 個人情報の第三者提供の停止の請求

これらの請求は、info@fitbooker.jp までご連絡ください。

当サービスでは、サービスの利便性向上のため、Cookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上での通知またはメールにてお知らせいたします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メールアドレス：info@fitbooker.jp